Aufgabenbereich

• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes am Front Office
• Empfangen und Verabschieden der Gäste (Check-In und Check-Out)
• Gästeservice – Anfragen bearbeiten sowie Wünsche erfüllen
• Verbuchen der Leistungen auf Gästekonten und Kassenführung
• Professionelles Beschwerdemanagement
• Einzelreservierungen in deutscher und englischer Sprache annehmen
• Kontrolle der Kassenführung und Abrechnung
• Vertragsdauer des Einsatzes: 6 Monate, anschließende Folgeverträge möglich

Qualifikation / Erfahrung

• Eine abgeschlossene Hotelfachausbildung sowie idealerweise mehrjährige Berufserfahrung, bestenfalls bereits in dieser Position
• Sehr gute Deutsch & Englischkenntnisse (Wort und Schrift), weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
• Motivierte und kommunikative Persönlichkeit
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und Hands On Mentalität
• Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
• Versierter Umgang mit MS Office, Crunchtime und Rescom
• Gute Umgangsformen und gepflegtes Erscheinungsbild
  
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